隐私政策
引言
QuestTree（questtree.net）是一项在线服务，帮助家庭与教育工作者发现适龄学习资源并遵循清晰的学习路径（例如家长与学习者的「情境」、学科与兴趣探索，以及包含应用与网站的可搜索资源目录）。本隐私政策说明我们在您使用我们的网站、应用及相关服务（统称**「服务」**）时收集哪些信息、出于何种目的收集，以及您拥有哪些选择。
使用服务即表示您同意本隐私政策。若您不同意，请勿使用服务。
我们收集的信息
我们会在以下情形收集信息：
1. 您直接提供的信息
- 账户与资料：若您创建账户，我们可能收集姓名、电子邮箱、密码或身份验证凭据（由我们的身份验证服务商处理），以及个人资料或偏好设置（如语言或区域设置）。
- 沟通：当您联系我们（例如通过电子邮件或联系表单）时，我们会收到您的消息内容及联系方式。
- 账单：若您购买付费方案或点数，支付服务商会处理支付信息；我们通常仅收到有限的账单元数据（例如订阅状态、适用时的银行卡后四位、交易编号等），而不会在我们自有服务器上存储完整的银行卡号。
2. 自动收集的信息
- 使用数据：例如浏览的页面、使用的功能（如资源目录上的筛选）、大致时间戳与来源信息——用于运营与改进服务。
- 设备与技术数据：例如浏览器类型、操作系统、设备类型，以及从 IP 地址推导的大致位置（例如用于本地化或防范滥用）。
- Cookie 及类似技术：我们使用 Cookie、本地存储或类似技术进行会话管理、安全、记住偏好（如主题、语言）以及了解服务使用情况。您可通过浏览器设置管理 Cookie。
3. AI 相关功能（如提供）
若您使用涉及人工智能的功能（例如对话或引导式辅助），我们可能需要处理您的输入及相关上下文以便功能响应。该等处理可能涉及在我们指示下的子处理方或模型提供方。请勿提交您不希望为此类目的处理的敏感个人数据。
4. 来自第三方的信息
我们可能从身份验证服务商（当您使用第三方账户登录时）、分析服务商或支付服务商处获得信息，并符合其政策与您在相关平台的设置。
我们如何使用信息
我们将上述信息用于：
- 提供、维护与改进服务（包括搜索、筛选、路径与列表展示）。
- 个性化您的体验（例如语言、相关内容）。
- 就账户、安全或支持请求与您沟通。
- 处理付款并防范欺诈或滥用。
- 以汇总方式分析使用情况以改进产品与性能。
- 遵守法律义务并执行我们的服务条款。
第三方网站与资源
服务会描述并链接至第三方应用、网站与工具。该等第三方有其自身的隐私实践。当您离开我们的网站或使用其他公司的产品时，本政策不适用。我们建议您在注册或向第三方提供个人数据前阅读其隐私政策。
儿童隐私
服务面向家庭与教育工作者。未经适用法律要求的适当家长同意，我们不会故意收集 13 岁以下（或您所在司法辖区规定的年龄）儿童的个人信息。若您认为我们误收集了儿童信息，请联系我们，我们将采取适当措施。
信息共享
我们不会出售您的个人信息。我们可能在以下情形共享信息：
- 与协助我们运营服务的服务提供商（托管、身份验证、电子邮件、分析、支付、AI 基础设施等），并受保密与处理条款约束。
- 在法律要求或为保护 QuestTree、用户或公众的权益、安全或完整性时。
- 与业务转移相关（例如合并或收购），并依法提供通知。
经汇总或去标识化、无法合理识别您身份的信息可能被共享。
国际用户
若您从我们运营服务器所在国家以外的地区访问服务，您的信息可能被传输至其他国家并在当地处理，该国数据保护法律可能不同。我们将采取旨在符合本政策与适用法律的信息保护措施。
数据保留
我们会在提供服务、遵守法律义务、解决争议及执行协议所需的期间内保留信息。不同数据类型的保留期限可能不同。
您的选择与权利
根据您所在地区，您可能有权访问、更正、删除或导出您的个人信息，或对某些处理提出反对或限制。请通过以下邮箱联系我们以行使权利。在适用情况下，您也可通过营销邮件中的链接退订营销邮件。
安全
我们采取旨在保护您信息的技术与组织措施。任何传输或存储方式都无法保证绝对安全；我们无法保证绝对安全。
政策变更
我们可能不时更新本隐私政策。我们将在本页面发布更新版本并更新上文日期。对于重大变更，我们可能提供额外通知（例如在服务内提示或发送电子邮件）。在生效日期后继续使用服务即表示您接受更新后的政策。
联系我们
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电子邮件：support@questtree.net